¿Has visto esos anuncios en Google que parecen ocupar medio buscador? Con estrellitas, enlaces, ubicación, precios, llamadas… Sí, esos que se ven enormes y te hacen pensar: “¿Cómo hacen eso?”
La respuesta está en las extensiones de anuncios de Google Ads, uno de los recursos más poderosos (y muchas veces mal aprovechados) para destacar tu anuncio, atraer más clics y hasta reducir el coste por adquisición.
En este artículo te voy a explicar:
- Qué son las extensiones y para qué sirven realmente.
- Qué tipos existen y cómo usarlas bien.
- Cuándo se muestran (spoiler: no siempre).
- Y cómo medir si de verdad están funcionando.
Todo esto con ejemplos reales y con base en lo que aplicamos en campañas reales para tiendas online y pequeños negocios. Sin rodeos, sin palabritas técnicas de más.
🧩 Extensiones Google Ads: ¿Qué son?
Las extensiones de anuncios son elementos adicionales que puedes añadir a tu anuncio de texto en Google Ads para mostrar más información útil: enlaces, teléfono, dirección, reseñas, ofertas, formularios, imágenes, entre otros.
Y aunque no lo parezca, una buena combinación de extensiones puede hacer que tu anuncio sea más visible, más clicable y más confiable.
“Las extensiones te dan más espacio para vender sin pagar más por él. Eso es oro puro si sabes usarlo.” – experiencia real de campañas activas.
🎯 ¿Por qué usar extensiones?
Las extensiones cumplen dos funciones fundamentales:
- Aumentan el espacio visual del anuncio:
Tu anuncio se ve más grande, lo que significa que empujas hacia abajo a la competencia (incluso los resultados orgánicos). - Mejoran el CTR (Click Through Rate):
Más información útil = más razones para que te hagan clic. Y como Google valora el CTR, eso puede mejorar tu posición y reducir tu CPC.
Ejemplo claro: cuando alguien busca “comprar PlayStation 5”, el primer anuncio puede tener estrellas de valoración, enlaces a consolas, accesorios, y hasta dirección física de tienda. El segundo, si no tiene extensiones, se queda pequeñito. ¿A cuál le vas a hacer clic tú?
📱 ¿Y en móviles? El impacto es mayor
En móvil, donde el espacio visual es más limitado, una buena estrategia de extensiones puede ocupar casi toda la pantalla. Literalmente parece que hay un solo anuncio en toda la vista.
Casos como el de Shein o Glovo lo demuestran: parecen tener 4 o 5 anuncios distintos, pero es uno solo con todas las extensiones bien montadas.
🧠 Cuándo se muestran (y cuándo no)
Aquí viene la parte que muchos no saben:
“Las extensiones se muestran solo si Google quiere. No depende solo de ti.”
Sí, tú las configuras, pero el sistema evalúa varios factores antes de mostrarlas:
- Nivel de calidad y relevancia del anuncio
- Posición del anuncio en la subasta
- Compatibilidad entre extensiones
- Probabilidad estimada de que el usuario haga clic
Por eso, aunque tengas configuradas 8 extensiones, no siempre se mostrarán todas. Google selecciona dinámicamente cuáles mostrar según el contexto.
🛠 Tipos de extensiones en Google Ads: Manuales vs Automáticas
Google Ads te da dos caminos: dejar que el sistema lo haga por ti o tomar el control tú mismo. Así funcionan:
🔹 Extensiones automáticas
Son las que Google añade sin que tú muevas un dedo. Se basan en el contenido de tu web, tu cuenta y lo que el sistema considera relevante.
Pueden incluir:
- Enlaces automáticos a secciones del sitio
- Extractos automáticos
- Ubicación (si tienes Google Business vinculado)
- Llamadas, calificaciones o promociones detectadas por el sistema
Lo bueno: aparecen sin esfuerzo y pueden darte más visibilidad.
Lo malo: a veces muestran cosas que tú no elegirías, y eso puede afectar tu mensaje o branding.
Consejo real: “Revisa en la sección de configuración de extensiones automáticas qué está activado y decide si lo dejas o no. A veces es mejor desactivarlas y hacerlas tú manualmente.”
🔸 Extensiones manuales
Estas sí las configuras tú con intención y estrategia. Son las que dan control total y mejores resultados cuando las trabajas bien.
Aquí van las principales:
📌 Tipos de extensiones manuales que DEBES conocer (y usar)
1. Extensiones de enlaces de sitio (Sitelinks)
Permiten añadir enlaces adicionales que llevan a páginas específicas de tu web. Por ejemplo: “Ofertas”, “Contacto”, “Catálogo Mujer”, “Ver opiniones”.
✅ Buenas para: e-commerce, servicios con varias categorías, marcas con historia.
🎯 Consejo: añade descripción a cada enlace. Son dos líneas más de texto y se ven mucho mejor.
2. Extensiones de texto destacado (Callouts)
Frases cortas que refuerzan tu propuesta: “Envío gratis”, “Devoluciones fáciles”, “Pago seguro”, “Atención 24/7”.
✅ Buenas para: destacar beneficios, generar confianza.
🎯 Consejo: usa verbos de acción y palabras concretas, evita “calidad superior” y esas vaguedades.
3. Extensiones de extracto del sitio (Structured snippets)
Muestran listas concretas: marcas, tipos de servicios, ubicaciones. Por ejemplo: “Marcas: Nike, Adidas, Puma”.
✅ Buenas para: tiendas con catálogo amplio o negocios multiservicio.
🎯 Consejo: no repitas lo que ya dices en callouts o sitelinks.
4. Extensiones de llamada (Call Extensions)
Muestran tu número de teléfono directo desde el anuncio, especialmente útil en móvil.
✅ Buenas para: negocios locales, reservas, urgencias.
🎯 Consejo: actívala solo en horario comercial. Que no te llamen a las 3 a. m.
5. Extensiones de ubicación
Muestran la dirección física de tu negocio. Ideal si tienes tienda física o deseas captar tráfico local.
✅ Buenas para: tiendas, clínicas, talleres, restaurantes.
🎯 Consejo: vincula bien tu cuenta de Google My Business para que funcione.
6. Extensiones de imagen
Añaden una mini imagen cuadrada al lado del anuncio. Aumentan brutalmente el atractivo visual.
✅ Buenas para: productos físicos, estética, moda, gastronomía.
🎯 Consejo: usa imágenes limpias, sin texto, que representen tu negocio.
7. Extensiones de promoción
Perfectas para fechas especiales: Black Friday, Navidad, San Valentín, etc. Puedes poner descuento, código, duración, etc.
✅ Buenas para: cualquier campaña temporal o de urgencia.
🎯 Consejo: personalízalas por campaña para mantener la relevancia.
🧭 Cómo crear extensiones en Google Ads (paso a paso)
📍 Paso 1: Ir a la sección de Anuncios y Extensiones
En tu cuenta de Google Ads, entra al menú lateral izquierdo y selecciona “Anuncios y extensiones” → pestaña “Extensiones”.
➕ Paso 2: Clic en el ícono de “+”
Aquí puedes elegir el tipo de extensión que quieres crear:
- Enlace de sitio
- Texto destacado
- Imagen
- Llamada
- Ubicación
- Promoción
- Formulario de clientes potenciales (spoiler: no lo recomendamos, ahora te explico por qué)
⚙️ Paso 3: Elegir el nivel de aplicación
Puedes aplicarlas a:
- Toda la cuenta
- Una campaña específica
- Un grupo de anuncios
💡 Consejo práctico: Si tienes extensiones genéricas (como “envío gratis” o “asesoría personalizada”), ponlas a nivel de cuenta. Si son más específicas (como “Zapatillas Mujer”), úsalas por grupo de anuncios.
⚠️ Extensiones que mejor NO uses (por ahora)
❌ Formulario de clientes potenciales
Aunque suena tentador, la mayoría de las veces los usuarios no completan bien el formulario porque viene precargado y no entienden qué están enviando. Resultado: leads de baja calidad.
Si vas a usarlo, asegúrate de explicar bien qué recibirá la persona, en qué plazo, y qué puede esperar después del envío.
📊 ¿Cómo medir el rendimiento de tus extensiones?
La mayoría de la gente activa las extensiones y se olvida. Pero aquí está el truco: medir qué extensión está generando clics reales.
Opción 1: Desde Google Ads
- Ve a “Anuncios y extensiones” → “Extensiones”
- En el botón de “Segmentar”, elige “Tipo de clic”
Así podrás ver:
- Cuántos clics se hicieron en el texto principal del anuncio
- Cuántos clics en cada extensión
- CTR por extensión (clave)
Ejemplo real: una extensión de llamada con solo 11,000 impresiones generó 17,000 clics al móvil. Eso es oro si tienes una tienda que vive de llamadas.
Opción 2: Desde Looker Studio (antes Data Studio)
- Crea un gráfico con Tipo de clic como dimensión
- Añade métricas como clics, conversiones y CTR
- Puedes calcular ratios, comparar extensiones, etc.
Esto te dará una visión mucho más fina de qué te está funcionando… y qué es solo relleno.
🎯 Buenas prácticas finales para tus extensiones
✅ Usa al menos 4 extensiones por anuncio (lo recomienda el propio Google)
✅ Evita repetir el mismo texto entre extensiones
✅ Si usas imágenes, que sean claras, sin logos ni texto
✅ Crea extensiones específicas por producto o categoría
✅ Alinea los textos con tu landing page
✅ No te olvides de revisar el rendimiento cada 15 días
“Cada clic cuenta, pero cuando tienes más extensiones activas, tienes más puertas abiertas. Es como poner más ganchos en el escaparate.”
🧾 Conclusión: Las extensiones son el arma secreta que muchos aún no usan
Las extensiones de Google Ads no son un adorno. Son herramientas tácticas que pueden marcar la diferencia entre un anuncio invisible y uno irresistible. Si las usas bien, no solo vas a ocupar más espacio visual, también vas a atraer más clics, más ventas y a menor coste.
👉 Si tienes una tienda online, un negocio local o vendes servicios digitales, este es el momento de revisar tus campañas y preguntarte:
¿Estoy usando todas las extensiones que realmente puedo aprovechar?
Y si no sabes por dónde empezar, en iberostudio.com te podemos ayudar. Ajustamos cada campaña con estrategia, creatividad y análisis. Porque en Google no gana el que más gasta, gana el que mejor afina.
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