Gestión y optimización de ecommerce: caso Yuppy Market

Yuppy Market es un proyecto que muestra muy bien que una tienda online no solo necesita estar creada, sino también bien gestionada, optimizada y adaptada a las necesidades reales del negocio.

Desde 2022, Ibero Studio ha trabajado en Yuppy Market aportando valor de forma continua en la gestión y optimización del ecommerce, la mejora técnica, la creación de productos, el SEO, la experiencia de compra y la estrategia comercial.

Cuando entramos en el proyecto, Yuppy Market ya contaba con una web en Prestashop desarrollada inicialmente por una empresa portuguesa. Nuestro papel al principio no fue construir la tienda desde cero, sino acompañar el proceso como asesores, detectar puntos de mejora y orientar las decisiones técnicas y comerciales.

Con el tiempo, el proyecto pasó completamente a nuestras manos. Desde ese momento asumimos la administración, optimización y evolución de la tienda online, trabajando tanto la parte técnica como la estructura comercial, el SEO, la velocidad web, los métodos de pago y las estrategias de marketing digital.

El punto de partida

Yuppy Market ya tenía una base desarrollada en Prestashop, pero necesitaba una gestión más cercana, una estrategia más clara y una mejora continua que ayudara a convertir la web en una herramienta de venta más sólida.

La tienda estaba orientada a personas que compran desde el exterior para enviar productos a familiares en Cuba. Esto hacía que el proyecto tuviera necesidades muy específicas: explicar bien el proceso de compra, mostrar los productos de forma clara, facilitar los pagos y transmitir confianza durante todo el recorrido del usuario.

Además, el ecommerce necesitaba evolucionar. No bastaba con tener productos publicados. Había que mejorar la estructura, ordenar categorías, optimizar fichas, trabajar el posicionamiento y añadir herramientas que ayudaran a recuperar ventas perdidas.

Un trabajo continuado desde 2022

La relación de Ibero Studio con Yuppy Market comenzó en 2022. Desde entonces, hemos ido aportando valor de forma progresiva, primero como apoyo y asesoramiento, y más adelante asumiendo una participación mucho más directa en la gestión y evolución de la tienda online.

Este punto es importante porque Yuppy Market no ha sido un proyecto cerrado en una fecha concreta, sino un ecommerce en crecimiento constante. Durante este tiempo hemos acompañado su evolución, detectando necesidades, resolviendo problemas, proponiendo mejoras y adaptando la web a los cambios reales del negocio.

Trabajar durante varios años en un ecommerce permite conocer mejor el comportamiento de los clientes, los productos que funcionan, los puntos de fricción en la compra y las oportunidades de mejora. Esa experiencia acumulada ha sido clave para optimizar la tienda y convertirla en una plataforma más sólida.

De tienda online a marketplace

Uno de los cambios más importantes fue la transformación de Yuppy Market en un marketplace.

La tienda dejó de funcionar únicamente como un ecommerce tradicional para convertirse en una plataforma donde podían vender varios proveedores, cada uno con su propia tienda y catálogo de productos.

Esto permitió ampliar la oferta disponible y dar más opciones al cliente final. Para conseguirlo, fue necesario trabajar la estructura interna, la organización de proveedores, la presentación de productos y la experiencia de navegación.

Convertir una tienda online en marketplace no es solo una cuestión técnica. También implica pensar cómo se organiza la información, cómo se muestran los productos, cómo se gestionan los pedidos y cómo se mantiene una experiencia coherente para el usuario.

Infografía del proyecto Yuppy Market sobre gestión y optimización de ecommerce realizada por Ibero Studio desde 2022
Gestión y optimización de ecommerce: caso Yuppy Market 3

Administración y creación de productos

Una parte importante de nuestro trabajo fue asumir la administración diaria de la tienda.

Esto incluyó la creación y optimización de productos, la revisión de imágenes, la organización de categorías, la mejora de descripciones y la preparación de contenidos pensados tanto para el usuario como para buscadores.

En un ecommerce, cada ficha de producto es una oportunidad de venta. Por eso, no se trata solo de subir productos, sino de presentarlos correctamente: nombre claro, imagen adecuada, descripción útil, precio visible, categoría correcta y mensajes que ayuden al cliente a entender qué está comprando.

También trabajamos en la mejora de categorías y secciones comerciales para facilitar la navegación y destacar productos estratégicos, promociones, combos y oportunidades.

SEO para ecommerce

Otro punto clave fue el trabajo de posicionamiento orgánico.

Yuppy Market necesitaba mejorar su visibilidad en buscadores para búsquedas relacionadas con productos, categorías y envíos a Cuba. Para ello trabajamos el SEO dentro de la estructura del ecommerce, optimizando contenidos, títulos, categorías, URLs y textos descriptivos.

El SEO en una tienda online requiere una atención constante. No basta con optimizar la página principal. También hay que trabajar categorías, fichas de producto, textos de apoyo, enlaces internos y contenidos que respondan a lo que los usuarios realmente buscan.

En este proyecto, el SEO se orientó a mejorar la presencia de la tienda en búsquedas comerciales y a reforzar la autoridad del ecommerce dentro de su nicho.

Recuperación de carritos abandonados

Cuando asumimos el proyecto, las estrategias de recuperación de carritos abandonados no estaban implementadas de forma efectiva.

Este punto era muy importante, porque en una tienda online muchos usuarios añaden productos al carrito, pero no completan la compra. Si no existe una estrategia para recuperar esos carritos, se pierden oportunidades reales de venta.

Incorporamos acciones para contactar con usuarios que habían dejado compras sin finalizar, recordándoles sus productos, resolviendo posibles dudas y facilitando que pudieran terminar el pedido.

La recuperación de carritos abandonados ayudó a convertir una parte de esas visitas en ventas recuperadas, mejorando el rendimiento comercial de la tienda.

Email marketing y comunicación con clientes

También incorporamos estrategias de email marketing, que inicialmente no estaban bien trabajadas dentro del proyecto.

El email marketing permitió mantener una comunicación más directa con los clientes, informar sobre promociones, destacar productos, activar campañas y reforzar la relación con usuarios que ya habían mostrado interés en la tienda.

En un ecommerce, vender no depende solo de tener tráfico. También es importante mantener el contacto con los clientes y crear canales que permitan comunicar novedades, ofertas y oportunidades de compra.

Por eso, el email marketing se convirtió en una pieza importante dentro de la estrategia digital de Yuppy Market.

Mejora de velocidad y cambio de servidor

Uno de los grandes retos técnicos fue la velocidad de la web.

Una tienda online lenta puede afectar directamente a las ventas. Si el usuario tarda demasiado en navegar, ver productos o completar una compra, es más probable que abandone la página.

Para mejorar el rendimiento, tuvimos que cambiar la web a un VPS propio, con más control sobre los recursos, la configuración y la optimización del servidor.

Este cambio permitió trabajar mejor la velocidad, la estabilidad y la capacidad de respuesta de la tienda. En proyectos ecommerce, el servidor no es un detalle menor: forma parte de la experiencia de compra.

Mejora de métodos de pago

También revisamos y mejoramos los métodos de pago que estaban inicialmente implementados.

En un ecommerce, el momento del pago es uno de los puntos más sensibles. Si el cliente no encuentra una forma de pago cómoda, segura y clara, puede abandonar la compra incluso después de haber añadido productos al carrito.

Por eso, trabajamos para mejorar esta parte del proceso, buscando que el usuario tuviera una experiencia más sencilla y confiable al finalizar su pedido.

La mejora de los métodos de pago ayudó a reforzar la confianza y a reducir fricciones en una de las fases más importantes de la tienda online.

Una gestión continua, no una acción puntual

Yuppy Market es un ejemplo de ecommerce que necesita evolución constante.

No se trata de hacer una web y dejarla publicada. Una tienda online requiere administración, análisis, cambios, campañas, optimización técnica, nuevos productos, ajustes de diseño, revisión de categorías y mejora continua.

Nuestro trabajo con Yuppy Market ha sido precisamente ese: acompañar el crecimiento del proyecto, detectar problemas, proponer mejoras y ejecutar cambios que ayuden a que la tienda funcione mejor.

La gestión y optimización de ecommerce no es una tarea única. Es un proceso continuo que combina tecnología, marketing, contenido, SEO y visión comercial.

Resultado final

Desde 2022, Yuppy Market ha pasado de ser una tienda online desarrollada externamente a convertirse en un ecommerce gestionado, optimizado y evolucionado con el acompañamiento continuo de Ibero Studio.

Asumimos la administración de la web, trabajamos la creación de productos, mejoramos la estructura comercial, impulsamos el SEO, incorporamos estrategias de carritos abandonados, activamos email marketing, optimizamos la velocidad, migramos a un VPS propio y mejoramos los métodos de pago.

Además, ayudamos a transformar el modelo inicial en un marketplace con varios proveedores, ampliando la capacidad comercial del proyecto y ofreciendo más opciones a los clientes.

Qué aportó Ibero Studio

En Ibero Studio aportamos una visión integral del ecommerce: no solo diseño o desarrollo, sino también gestión, estrategia, optimización y mejora continua.

El caso de Yuppy Market demuestra que una tienda online puede cambiar mucho cuando se trabaja de forma constante, con una visión técnica y comercial al mismo tiempo.

Una web puede estar creada, pero eso no significa que esté funcionando al máximo de su potencial. Nuestro trabajo fue tomar una base existente, ordenarla, mejorarla y convertirla en una plataforma más sólida, más rápida y mejor preparada para vender.

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