Precio del mantenimiento web en 2026: tarifas según el tipo de página

El mantenimiento de una página web puede costar desde 30 euros al mes para un blog o una web sencilla hasta 300 euros mensuales o más cuando se trata de una tienda online, una plataforma con integraciones o un proyecto que necesita una atención técnica especial.

En una web corporativa, el precio suele situarse entre 60 y 120 euros al mes. Para una tienda online desarrollada con WooCommerce o PrestaShop, el coste puede encontrarse entre 150 y 300 euros mensuales, dependiendo del número de productos, los métodos de pago, las integraciones y el nivel de soporte necesario.

Son cifras orientativas. No existe una tarifa única porque no todas las páginas tienen la misma complejidad ni dependen de las mismas funciones.

Dos servicios pueden costar lo mismo y ofrecer coberturas muy diferentes. Uno puede limitarse a instalar actualizaciones automáticas, mientras que otro incluye copias externas, revisión de formularios, monitorización, pruebas de compra y soporte ante incidencias.

En esta guía veremos cuánto cuesta el mantenimiento web en 2026, qué tarifas son habituales según el tipo de proyecto y qué deberías comprobar antes de contratar.

Si todavía no tienes claro qué tareas forman parte de este servicio, puedes consultar nuestra guía sobre qué incluye el mantenimiento web.


Cuánto cuesta el mantenimiento web en 2026

Como referencia general, estos son los rangos de precio según el tipo de página:

Tipo de proyecto Precio mensual orientativo Nivel de servicio habitual
Blog o web sencilla 30-50 € al mes Actualizaciones, copias periódicas, seguridad básica y monitorización
Web corporativa 60-120 € al mes Copias externas, formularios, monitorización, soporte e informes
Web con reservas o integraciones 100-200 € al mes Revisiones funcionales, mayor soporte y control de integraciones
Tienda online 150-300 € al mes Pruebas de compra, pagos, correos, stock y soporte prioritario
Proyecto crítico o a medida Desde 300 € al mes Supervisión avanzada, integraciones complejas y tiempos de respuesta específicos

Estos rangos no son tarifas oficiales ni significan que todos los proveedores incluyan las mismas tareas.

Un servicio de 40 euros puede ser suficiente para una web pequeña que cambia poco. Sin embargo, ese mismo plan puede resultar insuficiente para una tienda que recibe pedidos todos los días y depende de pasarelas de pago, transportistas o conexiones externas.

Por eso, la pregunta no debería ser únicamente cuánto cuesta mantener una página web.

También conviene saber:

  • Qué tareas se realizan.
  • Con qué frecuencia se revisa la web.
  • Dónde se almacenan las copias de seguridad.
  • Qué ocurre si una actualización provoca un error.
  • Cuánto tarda el proveedor en responder.
  • Cuántas horas de soporte están incluidas.
  • Qué trabajos se cobran por separado.
  • Qué sucede si el problema aparece antes de un fin de semana o un festivo.

El precio solo puede valorarse correctamente cuando se conoce el alcance completo del servicio.


De qué depende el precio del mantenimiento web

No existe una tarifa válida para todas las páginas.

El coste debe adaptarse a la complejidad del proyecto, al tiempo de trabajo necesario y al riesgo que representa para el negocio que una parte de la web deje de funcionar.

Tipo de plataforma

Una instalación sencilla de WordPress no requiere la misma atención que una tienda desarrollada con WooCommerce o PrestaShop.

También suelen necesitar un mantenimiento más completo:

  • Webs multidioma.
  • Plataformas de reservas.
  • Áreas privadas.
  • Academias online.
  • Directorios.
  • Portales inmobiliarios.
  • Membresías.
  • Desarrollos a medida.
  • Webs conectadas con un CRM.
  • Sistemas de facturación o gestión.

Cuantas más piezas intervienen, más comprobaciones deben realizarse después de cada actualización.

Tamaño y complejidad del proyecto

El número de páginas no siempre determina el precio.

Una web de diez páginas puede ser técnicamente más compleja que otra con cien si incluye pagos, registros de usuarios, automatizaciones o conexiones con herramientas externas.

Lo importante es identificar qué funciones son críticas y qué ocurriría si dejaran de funcionar.

Número de plugins, módulos e integraciones

Cada plugin, módulo o integración puede recibir actualizaciones, perder compatibilidad o entrar en conflicto con otros componentes.

Una web con pocas extensiones bien mantenidas suele ser más sencilla de supervisar que otra con decenas de plugins, código personalizado y conexiones externas.

No se trata únicamente de pulsar el botón de actualizar.

También hay que comprobar que el diseño, los formularios, los correos, los pagos y las funciones principales continúan trabajando correctamente.

Frecuencia de las copias de seguridad

Una web corporativa que apenas cambia puede funcionar con copias diarias o incluso menos frecuentes, dependiendo de su actividad.

En una tienda online con pedidos constantes, una copia cada varios días podría provocar la pérdida de ventas, clientes o cambios de stock en caso de restauración.

Cuanto mayor sea la actividad, más frecuentes deberán ser las copias y mayor será el espacio necesario para conservarlas.

También influye:

  • Cuánto tiempo se guardan.
  • Cuántas versiones se conservan.
  • Si están almacenadas fuera del servidor.
  • Si se realizan pruebas de restauración.
  • Si pueden recuperarse archivos o bases de datos por separado.

Horas de soporte incluidas

Algunos planes cubren las tareas preventivas, pero apenas incluyen tiempo para cambios o incidencias.

Otros incorporan una bolsa mensual para:

  • Corregir errores.
  • Cambiar textos o imágenes.
  • Modificar horarios.
  • Publicar avisos.
  • Revisar formularios.
  • Resolver conflictos.
  • Hacer pequeños ajustes.

Cuantas más horas de soporte incluya el servicio, mayor será normalmente su precio.

Tiempo de respuesta

No es lo mismo recibir respuesta en 48 o 72 horas que contar con un plazo máximo de atención definido.

Cuando una web participa directamente en las ventas, las reservas o la captación de clientes, el tiempo de respuesta tiene un valor real.

Conocemos el caso de una tienda online que contaba con un servicio de mantenimiento, pero tenía un problema importante: cuando aparecía una incidencia un viernes por la mañana, rara vez quedaba resuelta antes del martes.

La explicación era que el equipo no trabajaba los sábados ni los domingos.

La tienda no necesitaba necesariamente un servicio técnico activo las 24 horas del día, pero sí necesitaba saber qué ocurriría cuando un fallo apareciera antes del fin de semana.

Después de empezar a trabajar con nosotros, el plazo de respuesta se redujo a un máximo de 24 horas. El cambio no consistió solo en resolver incidencias más rápido, sino en establecer un procedimiento claro: recibir el aviso, revisar la gravedad del problema y comenzar a actuar dentro del plazo acordado.

Este caso demuestra que el precio de un mantenimiento no depende únicamente de las actualizaciones o las copias incluidas.

También hay que preguntar:

  • Cuál es el horario de atención.
  • Qué se considera una incidencia urgente.
  • Cuándo comienza a contar el tiempo de respuesta.
  • Qué ocurre durante fines de semana y festivos.
  • Si el plazo corresponde a la primera respuesta o a la resolución completa.
  • Cómo se comunica el estado de una incidencia.

Responder en 24 horas no significa necesariamente que todos los problemas puedan resolverse dentro de ese plazo. Algunas incidencias dependen del hosting, de una pasarela bancaria o de un proveedor externo. Lo importante es que el cliente sepa cuándo será atendido y qué procedimiento se seguirá.

Estado inicial de la web

Antes de comenzar un mantenimiento recurrente puede ser necesaria una revisión inicial.

Algunas páginas llegan con:

  • Actualizaciones acumuladas.
  • Plugins abandonados.
  • Copias incompletas.
  • Errores en la base de datos.
  • Malware.
  • Problemas de velocidad.
  • Usuarios administradores innecesarios.
  • Código modificado sin documentación.
  • Versiones antiguas de PHP.
  • Formularios o correos que ya no funcionan.

En esos casos, la puesta a punto inicial puede presupuestarse por separado.

No sería razonable incluir dentro de una cuota mensual normal la recuperación completa de una web que ya llega infectada o con numerosos problemas acumulados.


Precio del mantenimiento según el tipo de página

Mantenimiento de un blog o una web sencilla

Precio orientativo: entre 30 y 50 euros al mes.

Este rango puede ser suficiente para un blog, una página personal o una web pequeña que cambia poco y no depende de funciones críticas.

Normalmente puede incluir:

  • Actualizaciones controladas.
  • Copias de seguridad periódicas.
  • Revisión básica de seguridad.
  • Monitorización de disponibilidad.
  • Comprobación general de la web.
  • Soporte limitado.
  • Informe básico.

Antes de contratar un servicio muy económico, conviene comprobar si existe una revisión humana o si todo depende de procesos automáticos.

Automatizar tareas puede ser útil, pero no permite detectar por sí solo un formulario que ha dejado de enviar mensajes o una actualización que ha descuadrado una sección.

Mantenimiento de una web corporativa

Precio orientativo: entre 60 y 120 euros al mes.

Es el rango más habitual para empresas, profesionales y negocios locales que utilizan su web para presentar servicios y recibir solicitudes de clientes.

Además de las actualizaciones y las copias, puede incluir:

  • Copias diarias y externas.
  • Monitorización continua.
  • Revisión de formularios.
  • Comprobación de correos.
  • Optimización periódica.
  • Soporte técnico.
  • Pequeños cambios.
  • Informes.
  • Tiempo de respuesta definido.

Una web corporativa no necesita la misma supervisión que una tienda online, pero tampoco debería limitarse a instalar actualizaciones sin comprobar que los contactos siguen llegando.

Mantenimiento de una web con reservas o integraciones

Precio orientativo: entre 100 y 200 euros al mes.

En esta categoría pueden entrar:

  • Webs de reservas.
  • Academias online.
  • Directorios.
  • Membresías.
  • Portales inmobiliarios.
  • Webs conectadas con CRM.
  • Sistemas de citas.
  • Plataformas con usuarios registrados.
  • Integraciones con herramientas de terceros.

El coste depende menos del número de páginas y más de la importancia de las funciones.

Una web puede tener pocas secciones y, sin embargo, necesitar una supervisión completa porque gestiona reservas, pagos, datos personales o conexiones con otras plataformas.

Mantenimiento de una tienda online

Precio orientativo: entre 150 y 300 euros al mes.

Una tienda online requiere más que actualizar WooCommerce, PrestaShop o sus módulos.

También hay que revisar:

  • Carrito.
  • Checkout.
  • Métodos de pago.
  • Gastos de envío.
  • Impuestos.
  • Cupones.
  • Stock.
  • Productos variables.
  • Correos transaccionales.
  • Estados de los pedidos.
  • Transportistas.
  • Tareas programadas.
  • Integraciones externas.
  • Rendimiento de la base de datos.

Una tienda puede estar visible y parecer que funciona mientras el paso final del pago está bloqueado.

Por eso, un servicio de mantenimiento ecommerce debería incluir pedidos de prueba y comprobaciones periódicas del proceso que convierte una visita en una venta.

También debería definir qué ocurre cuando una incidencia aparece un viernes, durante una campaña o en una fecha con un volumen elevado de pedidos.

Mantenimiento de un proyecto crítico o a medida

Precio orientativo: desde 300 euros al mes.

Los proyectos con un funcionamiento especialmente sensible suelen requerir una valoración personalizada.

Puede tratarse de:

  • Plataformas con muchos usuarios.
  • Sistemas de gestión interna.
  • Portales con integraciones complejas.
  • Tiendas con gran volumen de pedidos.
  • Proyectos con soporte prioritario.
  • Webs que requieren acuerdos de nivel de servicio.
  • Aplicaciones con funcionalidades desarrolladas a medida.

En estos casos, el precio puede depender de las horas asignadas, los tiempos de respuesta, la disponibilidad requerida y el número de sistemas conectados.


Tarifas de mantenimiento WordPress

Para entender mejor las diferencias, podemos comparar tres niveles orientativos de servicio:

Servicio Esencial Profesional Ecommerce
Precio orientativo 30-50 €/mes 60-120 €/mes 150-300 €/mes
Proyecto habitual Blog o web sencilla Web corporativa WooCommerce o PrestaShop
Actualizaciones controladas Incluidas Incluidas Incluidas
Copias de seguridad Periódicas Diarias y externas Diarias o más frecuentes
Monitorización Básica Continua Continua
Revisión de seguridad Básica Periódica Avanzada
Formularios Puntual Periódica Periódica
Pruebas de compra No No siempre Incluidas
Optimización Puntual Periódica Periódica
Soporte Limitado Prioritario Prioritario
Tiempo de respuesta Según disponibilidad Definido Definido según criticidad
Cambios incluidos No o muy limitados Según horas Según alcance
Informes Básicos Detallados Detallados

Estas categorías son orientativas. Cada proveedor puede utilizar nombres diferentes y definir sus planes de otra manera.

Servicio esencial

Está pensado para páginas pequeñas y relativamente estables.

Su objetivo es evitar que las actualizaciones, las copias y las revisiones básicas queden abandonadas.

Normalmente no incluye cambios frecuentes, soporte urgente ni pruebas complejas.

Servicio profesional

Es más adecuado para una empresa que utiliza la web para captar clientes.

La diferencia suele estar en:

  • Copias externas.
  • Mayor frecuencia de revisión.
  • Comprobación de formularios.
  • Monitorización continua.
  • Soporte más rápido.
  • Informes más completos.
  • Horas para pequeños cambios.
  • Plazos de respuesta definidos.

Servicio ecommerce

Debe centrarse en proteger la continuidad de las ventas.

No basta con actualizar el sistema. También hay que comprobar que el cliente puede añadir productos, calcular el envío, realizar el pago y recibir correctamente las confirmaciones.

El servicio debería adaptarse al volumen de pedidos, a la complejidad de las integraciones y al impacto económico de una posible caída.


Mantenimiento puntual o contrato mensual

También es posible contratar ayuda únicamente cuando aparece un problema.

Puede parecer más económico, pero son servicios diferentes.

Aspecto Intervención puntual Mantenimiento mensual
Se actúa antes del problema No
Copias preparadas No siempre Deberían estar disponibles
Monitorización No Habitualmente sí
Tiempo de respuesta Según disponibilidad Definido en el servicio
Conocimiento previo de la web Limitado Continuo
Pago Por incidencia o por horas Cuota periódica
Prevención No incluida Incluida
Riesgo Mayor Más controlado

Pagar por una incidencia

La intervención puntual puede ser adecuada para:

  • Una modificación concreta.
  • Un problema aislado.
  • Una web que apenas tiene actividad.
  • Un proyecto que no necesita supervisión recurrente.

El inconveniente es que el técnico empieza a trabajar cuando el problema ya ha ocurrido.

Primero debe averiguar:

  • Qué ha fallado.
  • Qué cambios se hicieron.
  • Si existe una copia.
  • Si esa copia puede restaurarse.
  • Qué componentes están implicados.
  • Qué parte del negocio está afectada.

Ese tiempo de diagnóstico también forma parte del coste.

Contratar mantenimiento mensual

El mantenimiento recurrente es más apropiado cuando la web participa en:

  • La captación de clientes.
  • Las reservas.
  • Los pedidos.
  • La formación.
  • La atención al usuario.
  • Las ventas.

Su principal ventaja no es solo la reparación.

También permite preparar copias, detectar caídas, aplicar actualizaciones con control y conocer el proyecto antes de que aparezca una urgencia.

Además, permite acordar por anticipado los canales de comunicación, los horarios y los tiempos de respuesta.


Qué incluye normalmente el precio

Un servicio profesional puede incluir:

  • Actualizaciones controladas.
  • Copias de seguridad.
  • Monitorización.
  • Revisión de seguridad.
  • Comprobación de formularios.
  • Revisión de correos.
  • Optimización básica.
  • Resolución de determinadas incidencias.
  • Informes.
  • Horas de soporte.

El alcance exacto debe aparecer por escrito.

Dos planes con el mismo precio pueden ser muy diferentes si uno incluye soporte humano y comprobaciones posteriores, mientras que el otro se limita a ejecutar actualizaciones automáticas.

Para conocer estas tareas en profundidad, consulta nuestra guía sobre qué incluye un servicio de mantenimiento web.


Qué se cobra normalmente aparte

El mantenimiento técnico no suele incluir automáticamente:

  • Rediseños completos.
  • Creación de nuevas secciones complejas.
  • Desarrollo de funcionalidades.
  • Posicionamiento SEO mensual.
  • Gestión de campañas publicitarias.
  • Redacción periódica de contenidos.
  • Fotografía.
  • Carga masiva de productos.
  • Migraciones.
  • Integraciones nuevas.
  • Horas adicionales a las contratadas.

La recuperación inicial de una web que ya llega infectada, caída o muy desactualizada también puede necesitar un presupuesto independiente.

Esto no significa que cualquier incidencia vaya a cobrarse siempre aparte.

Las coberturas deben quedar definidas en el contrato. Algunos planes incluyen determinadas reparaciones y otros establecen una cantidad mensual de horas.

Lo importante es saber desde el principio:

  • Qué está incluido.
  • Qué tiene límites.
  • Qué requiere valoración previa.
  • Cuánto cuesta una hora adicional.
  • Qué ocurre ante una urgencia.

Una tarifa baja puede dejar de ser económica si cada consulta, cambio o incidencia genera un coste nuevo.


Diferencia entre el precio de crear una web y mantenerla

Crear una página en WordPress y mantenerla son servicios diferentes.

El precio inicial de una web puede incluir:

  • Diseño.
  • Estructura.
  • Configuración.
  • Desarrollo.
  • Carga inicial de contenidos.
  • Formularios.
  • Adaptación móvil.
  • Optimización.
  • Puesta en marcha.

El mantenimiento comienza después de publicar el proyecto.

Su función es conservarlo actualizado, comprobar que continúa funcionando y disponer de un procedimiento de recuperación si algo falla.

Por tanto, al buscar el precio de una página web WordPress, hay que distinguir entre:

  1. El coste de crearla.
  2. El dominio y el alojamiento.
  3. El mantenimiento técnico posterior.
  4. Las mejoras y cambios futuros.

Una web no debería entregarse sin explicar qué gastos recurrentes tendrá y quién será responsable de revisarla después de su publicación.


Precio del mantenimiento web en Murcia

En Murcia, los rangos no deberían ser radicalmente distintos a los del resto de España.

Una web sencilla puede situarse entre 30 y 50 euros al mes, mientras que el mantenimiento de una web corporativa suele encontrarse entre 60 y 120 euros mensuales.

En una tienda online, el precio puede partir de 150 euros al mes y aumentar según los métodos de pago, los transportistas, el número de productos, el volumen de pedidos y las integraciones externas.

En Ibero Studio, el mantenimiento de una web corporativa sencilla parte de 60 euros al mes, después de revisar el estado del proyecto y determinar qué tareas necesita realmente.

No utilizamos el mismo plan para todos los clientes.

Una página de servicios con un formulario no requiere la misma supervisión que una tienda online con pedidos diarios, varios métodos de pago y conexiones con otras herramientas.

También prestamos especial atención al tiempo de respuesta.

En el caso real de la tienda online que mencionamos anteriormente, las incidencias que aparecían un viernes podían permanecer abiertas hasta el martes. Después de empezar a trabajar con nosotros, se estableció un plazo máximo de respuesta de 24 horas.

Eso no significa prometer que cualquier problema quedará resuelto en un día. Significa que la incidencia será recibida, revisada y atendida dentro del plazo acordado, manteniendo informado al cliente sobre las actuaciones necesarias.

Trabajamos con empresas, profesionales y comercios de Murcia, El Palmar, Alcantarilla, Molina de Segura, Cartagena, Lorca y otras localidades de la Región.

La propuesta debe indicar claramente:

  • Las tareas incluidas.
  • La frecuencia de revisión.
  • Las horas de soporte.
  • El tiempo de respuesta.
  • Las posibles exclusiones.
  • Los trabajos que requieren presupuesto adicional.

Puedes consultar nuestro servicio de mantenimiento WordPress en Murcia o solicitar una revisión inicial de tu proyecto.


Cómo saber si una tarifa de mantenimiento es justa

Antes de contratar, puedes consultar nuestra guía sobre cómo elegir una empresa de mantenimiento web, comparar propuestas y revisar las condiciones del servicio.

No valores un presupuesto únicamente por la cantidad mensual.

Antes de contratar, pregunta:

  • ¿Con qué frecuencia se realizan las copias?
  • ¿Dónde se almacenan?
  • ¿Se comprueba que puedan restaurarse?
  • ¿Las actualizaciones se aplican de forma automática o controlada?
  • ¿Se revisa la página después de actualizar?
  • ¿Se prueban los formularios?
  • ¿Se comprueban los correos?
  • ¿Se realizan pedidos de prueba?
  • ¿Cuántas horas de soporte están incluidas?
  • ¿Cuál es el tiempo de respuesta?
  • ¿Qué ocurre si la incidencia aparece un viernes?
  • ¿Existe cobertura durante fines de semana?
  • ¿El plazo indicado corresponde a la respuesta o a la resolución?
  • ¿Qué ocurre si la web sufre un ataque?
  • ¿Qué trabajos se cobran aparte?
  • ¿Existe permanencia?
  • ¿Se entregan informes?

Una tarifa será razonable cuando exista una relación clara entre:

  • La complejidad del proyecto.
  • El riesgo supervisado.
  • El tiempo de trabajo incluido.
  • La capacidad de respuesta.
  • Las tareas realizadas.
  • La experiencia del profesional.

Un presupuesto transparente debe permitir comparar servicios sin tener que adivinar qué significa cada concepto.


Señales de alerta en un mantenimiento demasiado barato

Un precio bajo no significa necesariamente que el servicio sea malo.

Sin embargo, conviene desconfiar cuando no se explica qué incluye o cómo se actúa si aparece un problema.

Actualizaciones en piloto automático sin revisión

La automatización puede ser útil, pero no sustituye la revisión posterior.

Un sistema puede indicar que todos los plugins se han actualizado correctamente y, aun así, dejar un formulario sin enviar, un botón sin responder o una pasarela de pago bloqueada.

Alguien debe comprobar el resultado.

Las copias están únicamente en el mismo servidor

Si el alojamiento falla o queda comprometido, la web y sus copias podrían verse afectadas al mismo tiempo.

Las copias externas ofrecen una capa adicional de protección.

No existe un tiempo de respuesta

“Te ayudaremos cuando podamos” no es un procedimiento de soporte.

El cliente debe saber cuándo se revisará la incidencia, especialmente si el problema aparece antes de un fin de semana o durante una campaña.

Se promete una resolución inmediata para cualquier problema

También conviene desconfiar de las promesas imposibles.

No todas las incidencias pueden resolverse en unas horas. Algunas dependen del hosting, de bancos, de pasarelas de pago o de proveedores externos.

Un servicio serio diferencia entre:

  • Tiempo de primera respuesta.
  • Tiempo de diagnóstico.
  • Tiempo estimado de resolución.
  • Dependencias de terceros.

No se incluyen comprobaciones

Actualizar sin revisar formularios, correos, reservas o pagos deja sin supervisar las partes más importantes.

No se explica qué ocurre ante un ataque

El proveedor debería indicar qué medidas preventivas aplica y qué cobertura existe si la web resulta comprometida.

Nadie sabe decir qué se ha hecho

El mantenimiento no debería ser completamente invisible.

Un informe sencillo permite conocer:

  • Qué se actualizó.
  • Qué copias se realizaron.
  • Qué incidencias aparecieron.
  • Cuánto tiempo estuvo disponible la web.
  • Qué mejoras se recomiendan.

Preguntas frecuentes sobre el precio del mantenimiento web

¿Cuánto cuesta mantener una página web al mes?

Una web sencilla puede costar entre 30 y 50 euros mensuales. Una web corporativa suele situarse entre 60 y 120 euros, mientras que una tienda online puede requerir entre 150 y 300 euros al mes. Los proyectos críticos o desarrollados a medida pueden superar esas cifras.

¿Es más barato pagar por incidencia o contratar un plan mensual?

Pagar por incidencia puede resultar más barato cuando la web apenas necesita atención. Sin embargo, no incluye prevención, monitorización ni copias preparadas. Para una página que genera contactos, reservas o ventas, el mantenimiento mensual ofrece mayor continuidad y permite detectar problemas antes.

¿El precio del mantenimiento incluye el hosting?

Depende del proveedor. Algunos servicios incluyen alojamiento, dominio o certificado SSL, mientras que otros los facturan por separado. Debe quedar indicado claramente en el presupuesto.

¿Por qué varían tanto las tarifas de mantenimiento?

Porque no todos los servicios incluyen la misma frecuencia de copias, horas de soporte, tiempos de respuesta, monitorización, optimización o comprobaciones. También influye la complejidad de la web y el nivel de riesgo.

¿Cuánto cuesta mantener una tienda online?

El mantenimiento de WooCommerce o PrestaShop puede situarse entre 150 y 300 euros al mes. El precio aumenta cuando existen muchas integraciones, un gran volumen de pedidos, soporte prioritario o comprobaciones frecuentes.

¿Qué significa un tiempo de respuesta de 24 horas?

Significa que la incidencia será recibida y atendida dentro de ese plazo, según las condiciones del servicio.

No significa necesariamente que cualquier problema quede completamente resuelto en 24 horas. La resolución puede depender de la complejidad de la incidencia o de servicios externos.

¿Hay soporte durante fines de semana?

Depende del plan contratado y del proveedor. Algunos servicios solo trabajan en horario laboral y otros ofrecen atención para incidencias críticas.

Esta condición debe quedar clara antes de contratar, especialmente en tiendas online y negocios que reciben reservas o pedidos durante el fin de semana.

¿Hay permanencia en los contratos de mantenimiento?

Depende de cada empresa. Algunos servicios funcionan mes a mes y otros ofrecen descuentos por pagos trimestrales o anuales. Antes de contratar, conviene revisar la duración, el preaviso y las condiciones de cancelación.

¿Existe mantenimiento web gratuito o muy barato?

Es posible automatizar actualizaciones, copias y determinadas comprobaciones con herramientas gratuitas. Sin embargo, eso no sustituye el diagnóstico, la revisión humana ni la intervención cuando aparece una incidencia.

¿La recuperación de una web hackeada está incluida?

Depende de las condiciones del servicio. La limpieza inicial de una web que ya llega infectada suele presupuestarse por separado. Las incidencias que se produzcan durante el mantenimiento deben atenderse según las coberturas y límites establecidos en el contrato.


Qué tarifa necesita realmente tu web

No existe un plan ideal para todas las páginas.

Una web sencilla puede mantenerse correctamente con un servicio esencial. Una empresa que recibe solicitudes todos los días necesitará mayor control sobre sus formularios y correos. Una tienda online deberá añadir pruebas de compra, revisión de pagos y una respuesta más rápida ante incidencias.

El precio importa, pero debe compararse siempre con el alcance del servicio.

También debe quedar claro qué ocurre cuando aparece un problema:

  • Quién recibe el aviso.
  • Cuándo comienza a revisarlo.
  • Qué información recibe el cliente.
  • Qué tareas están cubiertas.
  • Qué depende de terceros.

En Ibero Studio podemos revisar el estado actual de tu web, identificar qué partes son realmente críticas y preparar una propuesta adaptada.

Sin añadir tareas innecesarias.

Sin dejar fuera aquello de lo que dependen tus contactos o ventas.

Cuéntanos cómo funciona tu web y qué necesitas proteger. Revisaremos el proyecto y te indicaremos qué nivel de mantenimiento tiene sentido para tu negocio.

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